Contato - Punta Cana para Brasileiros

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Calle Princesa Marina, 02, Apto. 02
Villas del Mar, Verón - Punta Cana
República Dominicana
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Informações: contato@puntacananovoo.lrvweb.com.br
Reservas: reservas@puntacananovoo.lrvweb.com.br
Suporte: suporte@puntacananovoo.lrvweb.com.br
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Brasil: +55 (11) 3333-4444
República Dominicana: +1 (829) 458-2170
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Perguntas Frequentes

Tire suas principais dúvidas sobre viagens para Punta Cana. Se não encontrar o que procura, entre em contato com nossa equipe.

É necessário visto para brasileiros viajarem para Punta Cana?

Não. Brasileiros não precisam de visto para entrar na República Dominicana como turistas por até 30 dias. Basta apresentar o passaporte com validade mínima de 6 meses e adquirir o cartão de turista, que pode ser comprado online ou no próprio aeroporto.

Qual a melhor época para visitar Punta Cana?

O clima em Punta Cana é agradável o ano todo, com temperatura média de 25°C a 30°C. A temporada de dezembro a abril é considerada a melhor por ter menos chuvas. De maio a novembro é a temporada de chuvas e furacões, mas os preços são mais atrativos e os dias de sol ainda são predominantes.

Os pacotes incluem seguro viagem?

Nossos pacotes completos incluem seguro viagem básico. Recomendamos sempre a contratação de um seguro mais abrangente, que pode ser adicionado como extra durante a personalização da sua viagem. Temos opções específicas para cobertura COVID-19 e prática de esportes aquáticos.

Como funciona o transporte do aeroporto para o hotel?

Oferecemos serviço de transfer incluso na maioria dos nossos pacotes. Um representante da nossa equipe estará esperando no aeroporto com uma placa com seu nome. O trajeto até os resorts da região dura entre 20 e 40 minutos, dependendo da localização do hotel.

É possível pagar em reais?

Sim. Todos os nossos serviços podem ser pagos em reais, com possibilidade de parcelamento em até 12x sem juros nos principais cartões de crédito. Também aceitamos PIX, boleto bancário e transferência para pagamentos à vista com desconto especial.

Vocês oferecem atendimento em português durante toda a viagem?

Sim! Esse é um dos nossos diferenciais. Temos equipe brasileira em Punta Cana, pronta para atender nossos clientes em português 24h por dia. Todos os passeios incluem guias que falam português e nossos parceiros nos hotéis também possuem atendimento em nosso idioma.

O que acontece em caso de cancelamento da viagem?

Nossa política de cancelamento permite reembolso de até 80% do valor pago caso o cancelamento seja feito com mais de 30 dias de antecedência. Para cancelamentos entre 15 e 30 dias, o reembolso é de 50%. Com menos de 15 dias, não há reembolso, mas é possível remarcar a viagem com taxas reduzidas, dependendo da disponibilidade.

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